数字执法室解决方案

税务、工商、社保等各类业务办理机构,均可设立数字执法室,集成智能话术引擎、智能音视频采集平台,可以有效的保证执法、业务办理的合规合法,公开透明。

方案简介

方案优势

  • 易用性
    界面清晰,功能结构明确,便于操作, 有效的业务数据提示,防止例外输入情况, 各类用户提醒功能,可灵活配置, 可预设输入内容,方便快速输入。
  • 整体性
    内容管理平台与音视频采集系统能够相互配套,并与一体机、摄像头、音频采集器等硬件兼容,从而组成一个完整的数字执法系统一体机环境。
  • 可靠性
    错误提示功能,系统级别运行状态监控,支持7*24连续运行,支撑大数据量处理,爆发性事务处理,支持主流应用服务器,使用开源技术支持 。
  • 开放性、扩展性
    采用标准的技术、结构、系统组件和用户接口,支持所有流行的网络标准及协议。方案中设备的控制容量上保留一定的余地,以便在系统中改造新的控制点。
  • 安全保密
    在各个操作环节上都进行了严格的身份认证和权限管理,所有的数据都采用水印保护功能,确保系统的安全性和保密性。

整体架构

方案特性

    PC客户端

  • 创建“案件采集”

  • 开始录制

  • 话术提示

  • 录制任务上传,保存到内容管理平台中。

  • 提供用户管理、权限管理、机构管理、客户端管理等功能

  • 用户管理: 记录数字执法系统中所有的用户,并可做新建、查询、修改、删除用户等操作。在新增用户时可为用户选择机构等(机构等级与权限的级别相关)。
    权限管理:系统在使用之初已初始化所有权限,默认超级管理员用户可以直接使用。权限设置的主要目的是为了区分不同级别的用户所能使用的功能。
    审计日志:记录了用户使用系统功能的行为。这样可以追溯用户的具体操作,方便用户在使用过程中遇到问题时进行排查。
    CMS管理:CMS信息分为上传和调阅,将采集客户端上传与后台的网络进行分离,节约流量,并且可以适应不同的网络环境。CMS为内容管理平台的简称。
    客户端管理: PC客户端的自动升级、客户端视频采集分辨率、客户端参数等进行统一管理,

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